Miten mitata kasvua – KPI:t ja mittarit

Kasvuhakkerointi ei perustu arvaukseen vaan mittaamiseen. Oikein valitut mittarit auttavat ymmärtämään, tuottavatko tehdyt toimenpiteet todellista liiketoiminta-arvoa.

Tämä sivu tarjoaa rakenteen siihen, miten valita ja käyttää KPI-mittareita kasvuhakkerointin kontekstissa.

🔍 Mikä on KPI ja miksi sillä on väliä?

KPI (Key Performance Indicator) on keskeinen mittari, joka kertoo, ollaanko tavoitteessa etenemässä. Kasvuhakkerointissa KPI valitaan aina suhteessa siihen ongelmaan tai mahdollisuuteen, jota ollaan ratkaisemassa.

Hyvä KPI on:

  • selkeästi määritelty
  • säännöllisesti mitattavissa
  • sidoksissa liiketoiminnan tavoitteeseen
  • vaikutettavissa testattavilla toimenpiteillä

🎯 Mittarit eri funnelin vaiheissa (AAARRR-malli)

Vaihe
Mahdollisia KPI-mittareita
Acquisition
Rekisteröinnit, liidit, asiakashankintahinta (CAC)
Activation
Ensimmäinen onnistuminen, aktivoitumisprosentti
Retention
7/30/90 päivän aktiivisuus, churn-prosentti
Referral
Suositusaste, NPS, jaettujen koodien määrä
Revenue
ARPU, LTV, maksavien käyttäjien osuus

🧩 Miten KPI valitaan käytännössä?

Strategisessa kasvuhakkerointissa KPI:t johdetaan usein suoraan kvartaalitavoitteista (esim. TAOKR-mallin kautta). Sen jälkeen tiimi valitsee yhdelle testisyklille selkeän päämittarin, jota seurataan ennen ja jälkeen kokeilun.

Esimerkki:

Tavoite: parantaa käyttäjien aktivointia → KPI: ensimmäisen onnistuneen toiminnon suorittaneiden osuus 48 tunnin sisällä

📏 Muita hyödyllisiä mittarityyppejä

  • Leading indicators: varhaiset signaalit vaikutuksesta (esim. klikkaus, kirjautuminen)
  • Lagging indicators: lopputulokset (esim. LTV, asiakasmäärä)
  • North Star Metric: yksi koko tiimin yhteinen ohjaava mittari (esim. aktiivisesti käytetty ominaisuus)

🧪 Mittaaminen testauksen aikana

Kun hypoteesi testataan, mittaristoa ei tulisi vaihtaa kesken sprintin. Testin jälkeen vertaillaan tulosta baselineen tai kontrolliryhmään – ja dokumentoidaan selkeästi:

  • oliko vaikutus mitattava
  • oliko tulos tilastollisesti tai liiketoiminnallisesti merkittävä
  • miten mittari muuttui ennen/jälkeen

📘 Tarvitsetko valmiit pohjat KPI-seurantaan?

Strateginen kasvuhakkerointi sisältää valmiin dashboard-pohjan KPI-seurantaan ja testisyklien dokumentointiin.