Miro: markkinatiming ja kategorian luominen

Miten Miro kasvoi 0:sta 50+ miljoonaan käyttäjään oikealla ajoituksella, etätyön aallolla ja visuaalisen yhteistyön kategorian luomisella.

ToimialaSaaS / Visuaalinen yhteistyö
Aikajänne2011–2023

Lähtötilanne

Miro (aiemmin RealtimeBoard) perustettiin vuonna 2011 Venäjällä. Perustajat näkivät, että tiimit tarvitsevat digitaalisen vastineen fyysiselle valkotaululle – paikan, jossa ideoida, suunnitella ja visualisoida yhdessä. Mutta 2011 etätyö oli harvinaista, ja tarve ei ollut ilmeinen.

2011
Perustamisvuosi
Perm, Venäjä
RealtimeBoard
Alkuperäinen nimi
Rebrand 2019
Ei vakiintunutta kategoriaa
Haaste
Markkinan luominen

Haaste

Miro ei kilpaillut olemassa olevassa kategoriassa – se loi uuden. "Visuaalinen yhteistyöalusta" ei ollut asia, jota yritykset etsivät. Miron piti sekä rakentaa tuote että opettaa markkinaa ymmärtämään, miksi he tarvitsevat sitä. Tämä vaati vuosien kärsivällisyyttä.

Ennen
  • Ei vakiintunutta 'online whiteboard' -kategoriaa
  • Tiimit käyttävät fyysisiä valkotauluja
  • Etätyö on harvinaista
  • Visuaalinen yhteistyö tapahtuu kokouksissa
Jälkeen
  • Miro määrittelee kategorian
  • Digitaalinen valkotaulu on standardi
  • Etätyö on normi
  • Asynkroninen visuaalinen yhteistyö

Toteutus

2011–2015
Tuotteen rakentaminen ja varhainen adoptio
Miro rakensi tuotetta ja löysi varhaisia käyttäjiä suunnittelutoimistoista ja teknologiayrityksistä. Kasvu oli hidasta mutta vakaata.
2016–2018
Freemium-mallin optimointi
Lanseerattiin freemium-malli, jossa ilmaisversio riitti pienille tiimeille. Tämä mahdollisti bottom-up-adoptoinnin organisaatioissa.
2019
Rebrand ja mallipohjastrategia
RealtimeBoard nimettiin uudelleen Miroksi. Lanseerattiin laaja mallipohjakirjasto: retrospektiivit, käyttäjäpolut, mindmapit. Mallipohjat näyttivät käyttötapauksia.
2020
COVID-19 ja räjähdysmäinen kasvu
Pandemia pakotti tiimit etätöihin. Miro oli valmis: skaalautuva alusta, helppo aloitus, integraatiot Zoomiin ja Slackiin. Kasvu +300%.
2021–2023
Kategorian johtajuus
Miro vakiinnutti asemansa kategorian johtajana. 50+ miljoonaa käyttäjää, $17,5 miljardin arvostus. Kilpailijat (FigJam, Lucidspark) validoivat kategorian.

Tulokset

50M+
Käyttäjämäärä
Globaalisti
$17,5 mrd
Arvostus
2022
+300%
Kasvu (2020)
COVID-vaikutus
#1
Kategoria-asema
Visuaalinen yhteistyö

Keskeiset opit

1Kategorian luominen vaatii kärsivällisyyttä: Miro rakensi markkinaa 9 vuotta ennen kuin COVID kiihdytti kasvun. Tänä aikana tuote kypsyi ja varhainen käyttäjäkunta kasvoi.
2Markkinatiming on kriittinen: Miro oli oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Etätyön aalto teki visuaalisesta yhteistyöstä välttämättömyyden, ei nice-to-have-ominaisuuden.
3Mallipohjat madaltavat aloituskynnystä: tyhjä kanvas pelottaa. Retrospektiivi-mallipohja näyttää heti, miten tuotetta käytetään, ja käyttäjä pääsee vauhtiin sekunneissa.
4Integraatiot tekevät tuotteesta osan työnkulkua: Miro + Zoom + Slack = saumaton etätyökokemus. Integraatiot vähentävät kitkaa ja lisäävät käyttöä.
5Kilpailijoiden tulo validoi kategorian: kun Figma lanseerasi FigJamin ja Lucid lanseerasi Lucidsparkin, se todisti, että Miro oli luonut arvokkaan kategorian.

Aiheeseen liittyvää