Lähtötilanne
Miro (aiemmin RealtimeBoard) perustettiin vuonna 2011 Venäjällä. Perustajat näkivät, että tiimit tarvitsevat digitaalisen vastineen fyysiselle valkotaululle – paikan, jossa ideoida, suunnitella ja visualisoida yhdessä. Mutta 2011 etätyö oli harvinaista, ja tarve ei ollut ilmeinen. Miron tarina on erinomainen esimerkki siitä, miten oikea tuote voi olla vuosia aikaansa edellä – ja miten kärsivällisyys palkitaan, kun markkinatilanne lopulta muuttuu. Harvat yritykset selviävät yhdeksän vuoden odotuksesta, mutta Miro käytti tämän ajan viisaasti tuotteen ja yhteisön hiomiseen.
Haaste
Miro ei kilpaillut olemassa olevassa kategoriassa – se loi uuden. "Visuaalinen yhteistyöalusta" ei ollut asia, jota yritykset etsivät. Miron piti sekä rakentaa tuote että opettaa markkinaa ymmärtämään, miksi he tarvitsevat sitä. Tämä vaati vuosien kärsivällisyyttä. Kategorian luominen on yksi vaativimmista kasvustrategioista, koska et voi hyödyntää olemassa olevaa kysyntää – sinun pitää luoda se itse. Samalla sinun on vakuutettava sijoittajat ja tiimi siitä, että markkina on tulossa, vaikka nykyiset numerot eivät vielä kerro koko tarinaa.
- Ei vakiintunutta 'online whiteboard' -kategoriaa
- Tiimit käyttävät fyysisiä valkotauluja
- Etätyö on harvinaista
- Visuaalinen yhteistyö tapahtuu kokouksissa
- Miro määrittelee kategorian
- Digitaalinen valkotaulu on standardi
- Etätyö on normi
- Asynkroninen visuaalinen yhteistyö
Toteutus
Miron kasvupolku jakautuu selvästi kahteen aikakauteen: hidas ja vakaa rakennusvaihe (2011–2019) sekä räjähdysmäinen kasvu (2020 eteenpäin). Tämä jaottelu on tärkeä ymmärtää – pandemian tuoma kasvupiikki ei ollut sattumaa, vaan vuosien pohjatyön tulos. Ilman kypsää tuotetta ja olemassa olevaa käyttäjäkuntaa Miro ei olisi voinut hyödyntää hetkeä.
Tulokset
Miron kasvu on hämmästyttävä esimerkki siitä, miten markkinatiming voi kertauttaa vuosien työn. Vuonna 2019 Miro oli menestyvä mutta suhteellisen pieni SaaS-yritys. Vuoden 2020 jälkeen se oli kategorian kiistaton johtaja. Tärkeintä on huomata, että timing yksin ei riitä – tarvitaan myös tuote, joka on valmis hyödyntämään hetkeä.
Keskeiset opit
Miron tarina tarjoaa arvokkaita oivalluksia erityisesti niille, jotka rakentavat tuotetta markkinoilla, joilla ei vielä ole vakiintunutta kysyntää. Keskeinen viesti on: älä luovuta, jos markkina ei ole vielä valmis. Käytä aika tuotteen hiomiseen ja varhaisten käyttäjien palvelemiseen – kun hetki tulee, sinun pitää olla valmis.