Tuotto (Revenue) on AARRR-mallin viimeinen vaihe. Se vastaa kysymykseen: Miten käyttäjät muutetaan rahaksi?
Ilman tuottoa ei ole liiketoimintaa. Mutta tuotto ei ole vain hinnoittelua – se on koko monetisaatiostrategia: milloin, miten ja kuinka paljon käyttäjät maksavat.
Monetisaatiomallit
1. Tilausmalli (Subscription)
| Tyyppi | Kuvaus | Esimerkki |
|---|---|---|
| SaaS | Kuukausimaksu | Slack, Salesforce |
| Streaming | Sisältötilaus | Netflix, Spotify |
| Box | Fyysinen tilaus | HelloFresh |
Edut:
- Ennustettava tulo (MRR)
- Korkea LTV
- Compound-kasvu
2. Freemium
| Elementti | Kuvaus |
|---|---|
| Ilmainen taso | Rajoitetut ominaisuudet |
| Maksullinen taso | Kaikki ominaisuudet |
| Konversio | Tyypillisesti 2-5% |
Edut:
- Matala kynnys aloittaa
- Viraalipotentiaali
- Laaja käyttäjäkunta
3. Usage-based (Käyttöpohjainen)
| Tyyppi | Mittari | Esimerkki |
|---|---|---|
| API-kutsut | Per kutsu | Twilio, Stripe |
| Tallennustila | Per GB | AWS S3 |
| Käyttäjät | Per seat | Slack, Notion |
Edut:
- Skaalautuu asiakkaan kanssa
- Matala aloituskynnys
- Oikeudenmukainen hinnoittelu
4. Transaktiopohjainen
| Tyyppi | Malli | Esimerkki |
|---|---|---|
| Marketplace | Provisio | Airbnb, Uber |
| E-commerce | Myyntihinta | Amazon |
| Maksupalvelu | % transaktiosta | Stripe, PayPal |
5. Mainospohjainen
| Tyyppi | Malli |
|---|---|
| Display | CPM (per 1000 näyttöä) |
| Natiivi | Sponsoroitu sisältö |
| Video | Pre-roll, mid-roll |
Edut:
- Ilmainen käyttäjille
- Skaalautuu käyttäjämäärän mukaan
Haitat:
- Vaatii suuren volyymin
- Käyttäjäkokemus kärsii
Tuoton mittarit
Päämittarit
| Mittari | Kaava | Tavoite |
|---|---|---|
| MRR | Kuukausittainen toistuva tulo | Kasvava |
| ARR | MRR × 12 | Kasvava |
| ARPU | Tulot / Käyttäjät | Kasvava |
| LTV | ARPU / Churn | > 3× CAC |
Konversiomittarit
| Mittari | Kaava | Tavoite |
|---|---|---|
| Free-to-Paid | Maksavat / Ilmaiset | 2-5% (freemium) |
| Trial-to-Paid | Maksavat / Trial | 15-25% |
| Upsell Rate | Päivittäneet / Asiakkaat | > 10%/vuosi |
Expansion-mittarit
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| Net Revenue Retention | Olemassa olevien asiakkaiden tuoton muutos |
| Expansion MRR | Lisämyynti olemassa oleville |
| Contraction MRR | Downgrade-menetykset |
Hinnoittelustrategiat
Value-based pricing
Hinnoittele asiakkaan saaman arvon mukaan, ei kustannusten:
- Tunnista arvo – Mitä asiakas saa?
- Kvantifioi arvo – Kuinka paljon se säästää/tuottaa?
- Hinnoittele murto-osa – Tyypillisesti 10-20% arvosta
Tiered pricing
Tarjoa useita paketteja eri tarpeisiin:
| Paketti | Kohderyhmä | Hinta |
|---|---|---|
| Basic | Pienet käyttäjät | Matala |
| Pro | Keskikoko | Keski |
| Enterprise | Suuret | Korkea |
Edut:
- Jokaiselle sopiva vaihtoehto
- Upsell-mahdollisuus
- Hinta-ankkurointi
Freemium vs. Free Trial
| Malli | Kuvaus | Sopii kun |
|---|---|---|
| Freemium | Ilmainen taso pysyvästi | Viraalipotentiaali, laaja markkina |
| Free Trial | Ilmainen rajoitetun ajan | Selkeä arvo, nopea aktivointi |
Konversion optimointi
Hinnoittelusivun optimointi
| Elementti | Optimointi |
|---|---|
| Pakettien määrä | 3 on optimaalinen |
| Suositeltu paketti | Korosta visuaalisesti |
| Hinta-ankkurointi | Näytä kallein ensin |
| Sosiaalinen todiste | Logot, testimonialit |
| FAQ | Vastaa yleisiin kysymyksiin |
Psykologiset tekniikat
| Tekniikka | Kuvaus |
|---|---|
| Ankkurointi | Näytä korkea hinta ensin |
| Charm pricing | 99€ vs. 100€ |
| Decoy effect | Lisää vaihtoehto, joka tekee toisesta houkuttelevamman |
| Loss aversion | "Älä menetä" vs. "Saat" |
Checkout-optimointi
- Vähennä vaiheita
- Tarjoa useita maksutapoja
- Näytä turvallisuussymbolit
- Poista häiriötekijät
Expansion Revenue
Kasvata olemassa olevien asiakkaiden tuottoa:
Upsell
Myy kalliimpaa pakettia:
- Tunnista päivitysvalmiit asiakkaat
- Näytä lisäarvon hyödyt
- Tee päivittämisestä helppoa
Cross-sell
Myy lisätuotteita:
- Integraatiot
- Lisäpalvelut
- Koulutus
Seat expansion
Lisää käyttäjiä:
- Tiimin kasvu
- Uudet osastot
- Tytäryhtiöt
Usage expansion
Lisää käyttöä:
- Käyttöpohjainen hinnoittelu
- Lisäkapasiteetti
- Uudet käyttötapaukset
Pricing-testaus
Mitä testata?
| Elementti | Esimerkkejä |
|---|---|
| Hintapisteet | 49€ vs. 59€ vs. 79€ |
| Pakettirakenne | 2 vs. 3 vs. 4 pakettia |
| Ominaisuusjaottelu | Mikä missäkin paketissa |
| Laskutusjakso | Kuukausi vs. vuosi |
| Alennukset | Vuosialennus % |
Miten testata?
A/B-testaus:
- Satunnainen jako eri hintoihin
- Mittaa konversiota ja LTV:tä
- Vaatii suuren volyymin
Kohorttitestaus:
- Eri hinnat eri aikoina
- Helpompi toteuttaa
- Vaikeampi kontrolloida
Kvalitatiivinen:
- Asiakashaastattelut
- Maksuhalukkuuskyselyt
- Kilpailija-analyysi
Case: Slack
Slack on erinomainen esimerkki monetisaatiosta:
Malli
- Freemium: Ilmainen taso rajoitetulla historialla
- Pro: 7,25€/käyttäjä/kk
- Business+: 12,50€/käyttäjä/kk
- Enterprise: Räätälöity
Miksi toimii?
- Ilmainen on oikeasti käyttökelpoinen – Tiimit voivat käyttää ilmaiseksi
- Arvo kasvaa käytön myötä – Kun historia täyttyy, päivitys houkuttelee
- Seat-based – Skaalautuu tiimin kanssa
- Land-and-expand – Aloita pienestä, laajenna
Tulokset
- 30% free-to-paid konversio
- NRR > 140%
- 65% asiakkaista ilman myyntikontaktia
Yhteenveto
Tuotto on AARRR-mallin viimeinen vaihe, mutta ei vähäisin:
- Valitse oikea monetisaatiomalli – Tilaus, freemium, usage-based
- Hinnoittele arvon mukaan – Ei kustannusten
- Optimoi konversiota – Hinnoittelusivut, checkout
- Kasvata expansion-tuloa – Upsell, cross-sell, seat expansion
- Testaa jatkuvasti – Hinnat, paketit, viestintä
Tuotto ei ole vain hinnoittelua – se on strategia.
Navigointi
← Suosittelu (Referral) | Takaisin AARRR-malliin