Maksettu käyttäjähankinta (Paid Acquisition) on kasvustrategia, jossa käytetään maksettua mainontaa uusien käyttäjien tai asiakkaiden hankkimiseen. Se on nopein tapa skaalata kasvua – mutta vaatii toimivan unit economicsin.
Milloin maksettu hankinta toimii?
Edellytykset
Maksettu hankinta toimii kun:
| Edellytys | Miksi tärkeä |
|---|---|
| LTV > 3× CAC | Hankinta on kannattavaa |
| Hyvä aktivointi | Maksetut käyttäjät aktivoituvat |
| Hyvä retentio | Käyttäjät pysyvät |
| Skaalautuva tuote | Voit palvella lisää käyttäjiä |
Milloin EI kannata aloittaa
- Aktivointi ja retentio eivät toimi
- Unit economics on negatiivinen
- Tuote ei ole valmis
- Ei ole resursseja optimointiin
Sääntö: Korjaa funneli ennen kuin kaadat rahaa sen yläpäähän.
Maksetun hankinnan kanavat
Hakumainonta
| Kanava | Sopii kun | Tyypillinen CAC |
|---|---|---|
| Google Ads (Search) | Vahva hakuintentio | Keski-korkea |
| Bing Ads | Halvempi vaihtoehto | Matala-keski |
Edut:
- Korkea intentio – käyttäjä etsii aktiivisesti
- Tarkka kohdentaminen avainsanoilla
- Helppo mitata ja optimoida
Haitat:
- Kilpailtu = kallis
- Rajallinen volyymi
- Vaatii jatkuvaa optimointia
Sosiaalisen median mainonta
| Kanava | Kohderyhmä | Tyypillinen CAC |
|---|---|---|
| Meta (Facebook/Instagram) | Laaja B2C | Matala-keski |
| B2B, ammattilaiset | Korkea | |
| TikTok | Nuoret, B2C | Matala |
| Twitter/X | Tech, B2B | Keski |
| Lifestyle, e-commerce | Matala-keski |
Edut:
- Laaja reach
- Tarkka demografinen kohdentaminen
- Visuaaliset formaatit
Haitat:
- Matala intentio
- Mainosväsymys
- Algoritmiriippuvuus
Display ja ohjelmoitu mainonta
| Kanava | Käyttö |
|---|---|
| Google Display Network | Bränditietoisuus, retargeting |
| Programmatic | Laaja reach, automatisoitu |
Edut:
- Suuri volyymi
- Halpa CPM
- Retargeting-mahdollisuudet
Haitat:
- Matala konversio
- Banner blindness
- Vaikea mitata vaikutusta
Video-mainonta
| Kanava | Käyttö |
|---|---|
| YouTube | Pitkä sisältö, tutoriaalit |
| TikTok | Lyhyt, viihdyttävä |
| Instagram Reels | Lyhyt, visuaalinen |
Maksetun hankinnan mittarit
Päämittarit
| Mittari | Kaava | Tavoite |
|---|---|---|
| CAC | Mainoskustannukset / Uudet asiakkaat | Mahdollisimman alhainen |
| ROAS | Tulot / Mainoskustannukset | > 3× |
| LTV:CAC | Elinkaaren arvo / Hankintakustannus | > 3:1 |
| CAC Payback | CAC / Kuukausituotto | < 12 kk |
Kanavamittarit
| Mittari | Kuvaus |
|---|---|
| CPC | Kustannus per klikkaus |
| CPM | Kustannus per 1000 näyttöä |
| CTR | Klikkausprosentti |
| CVR | Konversioprosentti |
| CPA | Kustannus per toiminto |
Laadulliset mittarit
| Mittari | Miksi tärkeä |
|---|---|
| Aktivointiaste | Aktivoituvatko maksetut käyttäjät? |
| Retentio | Pysyvätkö maksetut käyttäjät? |
| LTV per kanava | Mikä kanava tuo arvokkaimmat? |
Maksetun hankinnan prosessi
Vaihe 1: Aseta tavoitteet
Määrittele selkeät tavoitteet:
- Tavoite-CAC (perustuu LTV:hen)
- Tavoitevolyymi
- Budjetti
Vaihe 2: Valitse kanavat
Valitse 2-3 kanavaa testattavaksi:
- Missä kohderyhmäsi on?
- Mikä sopii tuotteeseesi?
- Mikä on budjettisi?
Vaihe 3: Luo kampanjat
Rakenna kampanjarakenne:
Kampanja (Tavoite)
├── Mainosryhmä 1 (Kohderyhmä A)
│ ├── Mainos 1
│ ├── Mainos 2
│ └── Mainos 3
└── Mainosryhmä 2 (Kohderyhmä B)
├── Mainos 1
├── Mainos 2
└── Mainos 3
Vaihe 4: Testaa ja optimoi
A/B-testaa jatkuvasti:
- Luovat (kuvat, videot, tekstit)
- Kohdennukset
- Landing paget
- Budjettijaot
Vaihe 5: Skaalaa toimivat
Kun löydät toimivan yhdistelmän:
- Kasvata budjettia asteittain (20-30% kerrallaan)
- Monitoroi CAC:n kehitystä
- Laajenna kohdennuksia
Luovien optimointi
Mainosformaatit
| Formaatti | Sopii kun |
|---|---|
| Kuva | Yksinkertainen viesti |
| Video | Tarina, demo |
| Carousel | Useita tuotteita/ominaisuuksia |
| Collection | E-commerce |
Mainostekstin rakenne
Hook → Arvolupaus → CTA
Hook: "Väsynyt manuaaliseen raportointiin?"
Arvolupaus: "Automatisoi raportit 5 minuutissa"
CTA: "Kokeile ilmaiseksi →"
A/B-testattavia elementtejä
| Elementti | Esimerkkejä |
|---|---|
| Hook | Kysymys vs. väite vs. tilasto |
| Kuva/Video | Tuote vs. ihmiset vs. tulokset |
| CTA | "Kokeile" vs. "Aloita" vs. "Lue lisää" |
| Arvolupaus | Eri hyödyt, eri kulmat |
Kohdentaminen
Kohdennustyypit
| Tyyppi | Kuvaus | Käyttö |
|---|---|---|
| Demografinen | Ikä, sukupuoli, sijainti | Laaja kohdentaminen |
| Kiinnostukset | Harrastukset, aiheet | Relevantti yleisö |
| Käyttäytyminen | Ostokäyttäytyminen | Ostoaikeet |
| Lookalike | Samankaltaiset kuin nykyiset | Skaalaus |
| Retargeting | Aiemmin vierailleet | Korkea konversio |
Kohdennusstrategia
1. Aloita laajasta
- Testaa useita kohdennuksia
- Anna algoritmien oppia
- Kerää dataa
2. Kaventaa toimiviin
- Tunnista parhaat segmentit
- Keskitä budjetti niihin
- Optimoi luovat segmenteittäin
3. Laajenna lookalikeilla
- Rakenna lookalike-yleisöjä parhaista asiakkaista
- Testaa eri lookalike-prosentteja (1%, 5%, 10%)
Retargeting
Retargeting-yleisöt
| Yleisö | Viesti |
|---|---|
| Sivuvierailijat | "Palaa tutustumaan" |
| Rekisteröityneet, ei aktivoituneet | "Suorita ensimmäinen askel" |
| Trial-käyttäjät | "Päivitä ennen trialin loppua" |
| Churned | "Olemme kaivanneet sinua" |
Retargeting-parhaat käytännöt
- Frequency cap – Älä ärsytä liikaa
- Aikaikkuna – Lyhyempi = korkeampi intentio
- Personointi – Eri viesti eri vaiheessa
- Exclusions – Älä mainosta nykyisille asiakkaille
Budjetointi ja skaalaus
Testausbudjetti
Aloita pienellä:
- 50-100€/päivä per kanava
- 2-4 viikon testijakso
- Riittävä data päätöksentekoon
Skaalausstrategia
Horisontaalinen skaalaus:
- Uudet kohdennukset
- Uudet luovat
- Uudet kanavat
Vertikaalinen skaalaus:
- Lisää budjettia toimiviin
- Kasvata asteittain (20-30%/viikko)
- Monitoroi CAC:n kehitystä
CAC:n nousun hallinta
Kun skaalaat, CAC yleensä nousee:
- Parhaat yleisöt saturoituvat
- Joudut laajentamaan kohdennuksia
- Kilpailu kasvaa
Vastakeinot:
- Jatkuva luovien uusiminen
- Uusien yleisöjen testaus
- Funnelin optimointi
Attribuutio
Attribuutiomallit
| Malli | Kuvaus | Sopii kun |
|---|---|---|
| Last click | Viimeinen kosketus saa kaiken | Yksinkertainen |
| First click | Ensimmäinen kosketus saa kaiken | Tietoisuuskampanjat |
| Linear | Tasaisesti kaikille | Pitkä ostosykli |
| Data-driven | Algoritmi päättää | Paljon dataa |
Multi-touch attribuutio
Todellisuudessa käyttäjä näkee useita mainoksia:
- Näkee display-mainoksen
- Klikkaa Facebook-mainosta
- Hakee Googlesta
- Konvertoi
Suositus: Käytä data-driven attribuutiota jos mahdollista, muuten linear.
Yleisimmät virheet
1. Skaalaus liian aikaisin
Ongelma: CAC räjähtää käsiin.
Ratkaisu: Validoi unit economics ensin, skaalaa vasta kun toimii.
2. Liian vähän testaamista
Ongelma: Ei löydy toimivia yhdistelmiä.
Ratkaisu: Testaa jatkuvasti luovia, kohdennuksia, landing pageja.
3. Vain yläfunnelin optimointi
Ongelma: Paljon klikkejä, vähän konversioita.
Ratkaisu: Optimoi koko funneli, myös aktivointi ja retentio.
4. Attribuution ignorointi
Ongelma: Väärät päätökset väärien lukujen perusteella.
Ratkaisu: Ymmärrä attribuutiomalli, käytä johdonmukaisesti.
Yhteenveto
Maksettu hankinta on tehokas kasvustrategia kun:
- Unit economics toimii – LTV > 3× CAC
- Funneli on optimoitu – Aktivointi ja retentio kunnossa
- Testaat jatkuvasti – Luovat, kohdennukset, landing paget
- Skaalaat hallitusti – Asteittain, CAC:ia seuraten
- Mittaat oikein – Attribuutio, laadulliset mittarit
Maksettu hankinta ei ole "set and forget" – se vaatii jatkuvaa optimointia.