Kasvuhakkerointiesimerkkejä

#Dropbox: Referral-ohjelma

#Lähtötilanne

• Korkea CAC maksullisessa mainonnassa
• Tuote oli vaikea selittää mainoksissa
• Orgaaninen kasvu oli hidasta

#Ratkaisu: Kaksipuolinen referral

#Miksi se toimi

1. Arvo molemmille: Sekä kutsuja että kutsuttu hyötyivät
2. Tuotteeseen integroitu: Palkkio oli lisää tallennustilaa
3. Helppo jakaa: Yksinkertainen prosessi
4. Sosiaalinen proof: Kaverin suositus > mainos

#Tulokset

• 3900% kasvu 15 kuukaudessa
• 35% päivittäisistä rekisteröitymisistä tuli referral-ohjelmasta
• CAC laski dramaattisesti

#Airbnb: Craigslist-integraatio

#Lähtötilanne

• Uusi marketplace ilman käyttäjiä
• "Muna vai kana" -ongelma
• Tarvittiin sekä vuokraajia että vieraita

#Ratkaisu: Craigslist cross-posting

Airbnb rakensi työkalun, jolla majoittajat saattoivat automaattisesti julkaista ilmoituksensa myös Craigslistissä – jossa oli jo valmis yleisö.

#Miksi se toimi

1. Valmis kysyntä: Craigslistissä oli miljoonia käyttäjiä
2. Win-win majoittajille: Enemmän näkyvyyttä ilmaiseksi
3. Liikenne Airbnb:hen: Kiinnostuneet ohjattiin Airbnb:n sivuille

#Oppeja

• Käytä olemassa olevia alustoja kasvun lähteenä
• Tee siirtyminen helpoksi käyttäjille
• Mieti missä asiakkaasi jo ovat

#Slack: Bottom-up adoption

#Lähtötilanne

• B2B-markkina, perinteisesti myyntivetonen
• Kilpaili vakiintuneiden työkalujen kanssa
• Tarvitsi tapan päästä yrityksiin sisään

#Ratkaisu: Product-Led Growth

#Miksi se toimi

1. Freemium: Pieni tiimi voi aloittaa ilmaiseksi
2. Viraalikierros: Jokainen käyttäjä kutsuu muita
3. Land & Expand: Aloita pienestä, laajene koko yritykseen
4. Erinomainen UX: Tuote myi itsensä

#Tulokset

• Miljoonia DAU-käyttäjiä ennen merkittävää myyntitiimiä
• 30%+ NRR (valtava expansion)

#Hotmail: Email signature

#Lähtötilanne

• Yksi ensimmäisistä webmail-palveluista (1996)
• Ei budjettia markkinointiin
• Tarvitsi nopean tavan levitä

#Ratkaisu: Automaattinen allekirjoitus

Jokaisen lähetetyn sähköpostin loppuun lisättiin:

---
PS: I love you. Get your free email at Hotmail.

#Miksi se toimi

1. Nollabudjetti: Ei maksanut mitään
2. Sisäänrakennettu viraalius: Jokainen sähköposti oli mainos
3. Sosiaalinen proof: Jos ystävä käyttää, se on luotettava

#Tulokset

• 12 miljoonaa käyttäjää 18 kuukaudessa
• Myytiin Microsoftille 400 miljoonalla dollarilla

#LinkedIn: Address book import

#Lähtötilanne

• Verkostoitumispalvelu tarvitsee kontakteja
• Tyhjä verkosto ei tuota arvoa
• Miten saada käyttäjät kutsumaan muita?

#Ratkaisu: Osoitekirjan tuonti

#Miksi se toimi

1. Välitön arvo: Käyttäjä löysi tuttuja heti
2. Matala kynnys: Yksi nappi, satoja kutsuja
3. Verkostovaikutus: Mitä enemmän käyttäjiä, sitä arvokkaampi

#Yhteenveto: Kasvuhakkeroinnin periaatteet

#Yhteiset tekijät

1. Tuotteeseen integroitu: Kasvu ei ole erillinen kampanja
2. Käyttäjä levittää: Jokainen käyttäjä tuo lisää käyttäjiä
3. Matala kitka: Helppo aloittaa, helppo jakaa
4. Mitattava: Selkeä yhteys toimenpiteen ja kasvun välillä

#Lue lisää

• Kasvuhakkerointi
• Miten luoda viraalikasvu?
• Miten rakentaa suositteluohjelma?