Miten luoda viraalikasvu?
Viraalikasvu on kasvuhakkeroinnin 'pyhä malja' – kasvu ilman suoraa hankintakustannusta.
Viraalimittarit
Viral coefficient (K)
K = Kutsuttujen määrä × Konversioprosentti
- K < 1: Kasvu hidastuu
- K = 1: Tasainen kasvu
- K > 1: Eksponentiaalinen kasvu
Viral cycle time
Aika joka kuluu käyttäjästä uuteen käyttäjään
- Lyhyempi = nopeampi kasvu
Viraalimekanismit
1. Luontainen viraalisuus
Tuotetta ei voi käyttää yksin:
- Slack, Zoom, WhatsApp
- Dokumenttien jako (Google Docs)
2. Kannustettu viraalisuus
Palkinnot jakamisesta:
- Dropbox: Lisätilaa
- Uber: Ilmainen kyyti
- Suositteluohjelmat
3. Word-of-mouth
Tuote on niin hyvä, että siitä kerrotaan:
- Apple, Tesla
- Laadun kautta leviäminen
4. Social proof
Julkinen käyttö mainostaa:
- Hotmail allekirjoitus
- "Made with X" -logot
Viraalistrategian rakentaminen
- Tunnista jakotilanteet – Milloin käyttäjä haluaisi jakaa?
- Tee jakamisesta helppoa – Yksi klikkaus
- Motivoi molempia osapuolia – Win-win
- Mittaa ja optimoi – K-arvo, cycle time