Määritelmä
Freemium on liiketoimintamalli, jossa tuotteen perusversio on ilmainen ja käyttäjät maksavat lisäominaisuuksista, -kapasiteetista tai -palvelusta.
Nimi tulee sanoista Free + Premium.
Suomeksi: Freemium-malli
Englanniksi: Freemium, Freemium Model
Freemium vs. Free Trial
| Aspekti | Freemium | Free Trial |
|---|---|---|
| Kesto | Ikuinen | Rajoitettu (7-30 päivää) |
| Ominaisuudet | Rajoitetut | Kaikki |
| Konversiopaine | Matala | Korkea |
| Viraalipotentiaali | Korkea | Matala |
| Tyypillinen konversio | 2-5% | 15-25% |
Milloin freemium?
- Laaja markkina
- Viraalipotentiaali
- Matala marginaalikustannus
- Pitkä ostosykli
Milloin free trial?
- Arvo näkyy nopeasti
- Korkea ACV
- B2B/Enterprise
- Monimutkainen tuote
Freemium-tyypit
1. Ominaisuuspohjainen
Ilmainen versio sisältää rajoitetut ominaisuudet:
| Taso | Ominaisuudet |
|---|---|
| Free | Perusominaisuudet |
| Pro | + Edistyneet ominaisuudet |
| Enterprise | + Kaikki + tuki + integraatiot |
Esimerkki: Slack – ilmainen rajoitetulla historilla, maksullinen täydellä historialla.
2. Kapasiteettipohjainen
Ilmainen versio sisältää rajoitetun kapasiteetin:
| Taso | Kapasiteetti |
|---|---|
| Free | 5 GB tallennustilaa |
| Pro | 100 GB |
| Enterprise | Rajaton |
Esimerkki: Dropbox – 2 GB ilmaiseksi, lisätila maksullista.
3. Käyttäjäpohjainen
Ilmainen versio rajoitetulle käyttäjämäärälle:
| Taso | Käyttäjät |
|---|---|
| Free | 1-3 käyttäjää |
| Pro | Rajaton |
Esimerkki: Notion – ilmainen yksilökäyttöön, maksullinen tiimeille.
4. Aikaan sidottu
Ilmainen versio rajoitetulla käyttöajalla:
| Taso | Rajoitus |
|---|---|
| Free | 40 min/kokous |
| Pro | Rajaton |
Esimerkki: Zoom – 40 min ilmaiset kokoukset.
Freemium-mittarit
| Mittari | Kaava | Tavoite |
|---|---|---|
| Free-to-Paid Conversion | Maksavat / Ilmaiset | 2-5% |
| Time-to-Conversion | Aika rekisteröitymisestä maksuun | Vaihtelee |
| ARPU (kaikki) | Tulot / Kaikki käyttäjät | Kasvava |
| ARPPU | Tulot / Maksavat käyttäjät | Kasvava |
Tyypilliset konversioasteet
| Tuotetyyppi | Konversio |
|---|---|
| SaaS | 2-5% |
| Mobiilisovellus | 1-3% |
| Mobiilipeli | 1-2% |
| Kuluttajasovellus | 2-4% |
Freemium-strategian rakentaminen
Vaihe 1: Määrittele ilmaisen arvo
Ilmaisen version pitää olla:
- Käyttökelpoinen – Oikea arvo, ei demo
- Rajoitettu – Syy päivittää
- Viraalinen – Leviää käytön kautta
Vaihe 2: Määrittele premium-arvo
Maksullisen version pitää tarjota:
- Selkeä lisäarvo – Ei vain rajoitusten poisto
- Oikea kohderyhmä – Kenelle arvokas?
- Oikea hinta – Arvon mukainen
Vaihe 3: Rakenna konversiopolku
Ohjaa käyttäjiä kohti maksua:
- Value walls – Näytä mitä saa maksulla
- Upgrade prompts – Oikeaan aikaan
- Freemium funnel – Mittaa ja optimoi
Vaihe 4: Optimoi jatkuvasti
A/B-testaa:
- Ilmaisen ja maksullisen rajaa
- Upgrade-viestejä
- Hinnoittelua
- Value walleja
Freemium-sudenkuopat
1. Liian antelias ilmainen
Ongelma: Kukaan ei päivitä.
Ratkaisu: Rajoita ilmaista niin, että päivitykselle on syy.
2. Liian rajoitettu ilmainen
Ongelma: Kukaan ei käytä, ei viraalileviämistä.
Ratkaisu: Ilmaisen pitää olla oikeasti käyttökelpoinen.
3. Epäselvä arvolupaus
Ongelma: Käyttäjät eivät ymmärrä miksi maksaa.
Ratkaisu: Selkeä viestintä premium-arvosta.
4. Väärä kohderyhmä ilmaisessa
Ongelma: Ilmaiset käyttäjät eivät koskaan maksa.
Ratkaisu: Kohdenna hankinta käyttäjiin, joilla on potentiaalia päivittää.
Tunnetut freemium-esimerkit
| Yritys | Freemium-malli | Konversio |
|---|---|---|
| Spotify | Mainokset vs. mainokseton | ~25% |
| Dropbox | 2 GB vs. lisätila | ~4% |
| Slack | Rajoitettu historia | ~30% |
| Zoom | 40 min rajoitus | ~10% |
| Perus vs. Premium | ~5% | |
| Evernote | Laite- ja ominaisuusrajoitukset | ~5% |
Freemium ja PLG
Freemium on Product-Led Growthin kulmakivi:
Ilmainen käyttö → Arvon kokemus → Päivitystarve → Maksu
PLG + Freemium:
- Matala kynnys aloittaa
- Tuote myy itsensä
- Viraalileviäminen
- Bottom-up adoptio
Liittyvät termit
- Product-Led Growth – Tuotevetoinen kasvu
- Hinnoittelustrategiat – Monetisaation optimointi
- ARPU – Keskimääräinen tuotto per käyttäjä
- Tuotto (Revenue) – AARRR-mallin viides vaihe