Miten mitata ja optimoida time-to-value

Time-to-value (TTV) mittaa aikaa rekisteröitymisestä ensimmäiseen arvon kokemiseen. Optimoi lyhentämällä onboarding-askelia, ohjaamalla suoraan core-toimintoon ja poistamalla kitkaa aktivointipolulta.

Time-to-value (TTV) mittaa aikaa rekisteröitymisestä ensimmäiseen arvon kokemiseen. Optimoi lyhentämällä onboarding-askelia, ohjaamalla suoraan core-toimintoon ja poistamalla kitkaa aktivointipolulta.

Miten mitata ja optimoida time-to-value?

Time-to-value on yksi tärkeimmistä aktivointimittareista – mitä nopeammin käyttäjä kokee arvon, sitä todennäköisemmin hän jää.

Time-to-value määritelmä

Time-to-Value (TTV) =
  Aika rekisteröitymisestä Aha-hetkeen

Esimerkki:
- Rekisteröityminen: 10:00
- Ensimmäinen onnistunut toiminto: 10:08
- TTV = 8 minuuttia

TTV:n tyypit

TyyppiKuvausEsimerkki
Time to Basic ValueEnsimmäinen arvoEnsimmäinen viesti Slackissa
Time to Full ValueTäysi hyötyTiimi aktiivisena Slackissa
Time to Promised ValueLuvattu arvoROI saavutettu

Mittaaminen

Aha-hetken tunnistaminen

  1. Analysoi data: Mikä toiminto korreloi retentioon?
  2. Haastattele käyttäjiä: Milloin koet "nyt tajuan"?
  3. Kohortti-vertailu: Mitä aktiiviset tekivät eri tavalla?

Tyypillisiä Aha-hetkiä

TuoteAha-hetki
DropboxEnsimmäinen synkronoitu tiedosto
SlackKollegoiden viestit kanavalla
CanvaEnsimmäinen valmis design
ZoomEnsimmäinen onnistunut puhelu

TTV-seuranta

Kohortti: Viikko 1
────────────────
TTV < 5 min:  25% → Retention 65%
TTV 5-30 min: 45% → Retention 45%
TTV > 30 min: 30% → Retention 20%

→ Fokus: Siirrä käyttäjiä < 5 min kohorttiin

TTV:n optimointi

1. Poista turhat vaiheet

ENNEN:
Rekisteröityminen → Profiilin täyttö →
Asetukset → Tutorial → Aloita

JÄLKEEN:
Rekisteröityminen → Aloita heti →
(Profiili & asetukset myöhemmin)

2. Ohjaa suoraan arvoon

  • Skip intro -mahdollisuus
  • Esitäytetty demo-data
  • Guided first action

3. Progressiivinen onboarding

Vaihe 1: Ydinarvon kokemus (pakollinen)
Vaihe 2: Lisätoiminnot (valinnainen)
Vaihe 3: Edistyneet asetukset (kun tarvitsee)

4. Personoi polku

KäyttäjätyyppiOptimoitu polku
KokeilijaDemo-data valmiina
TekijäTyhjä kanvas, nopea start
ArvioijaOminaisuuslista ja vertailu

Esimerkkioptimointeja

Ennen: 15 min TTV

1. Rekisteröityminen (2 min)
2. Vahvistussähköposti (3 min odotus)
3. Profiilitiedot (3 min)
4. Tutorial-video (4 min)
5. Ensimmäinen toiminto (3 min)

Jälkeen: 3 min TTV

1. Rekisteröityminen (1 min, social login)
2. → Suoraan tuotteeseen
3. Guided first action (2 min)
4. (Profiili ja tutorial myöhemmin)

Benchmarkit

TuotetyyppiHyvä TTVErinomainen
Consumer app< 2 min< 30 sek
SMB SaaS< 15 min< 5 min
Enterprise< 1 päivä< 2 tuntia

Mittarit

  • Median TTV: Keskimääräinen aika
  • TTV by cohort: Onko parantunut?
  • TTV vs retention: Korrelaatio
  • Drop-off points: Missä käyttäjät putoavat

Lue lisää

Usein kysytyt kysymykset

Miten mitata ja optimoida time-to-value?

Time-to-value (TTV) mittaa aikaa rekisteröitymisestä ensimmäiseen arvon kokemiseen. Optimoi lyhentämällä onboarding-askelia, ohjaamalla suoraan core-toimintoon ja poistamalla kitkaa aktivointipolulta.

Aiheeseen liittyvää